Hesap ve Veri Silme Talebi
Halı Yıkama Otomasyon uygulamasından hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
⚠️ Uyarı: Hesabınızın silinmesi kalıcıdır ve geri alınamaz. Tüm sipariş geçmişiniz, müşteri bilgileri ve diğer tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
Hesap Silme Adımları
- E-posta Gönderin: Hesap silme talebinizi haliyikamaotomasyonu@outlook.com adresine gönderin.
- E-posta Konusu: E-postanızın konusuna "Hesap Silme Talebi" yazın.
- Doğrulama: E-postanızda kullandığınız e-posta adresini ve uygulama içindeki adınızı belirtin.
- Onay: Hesap silme işleminin geri alınamaz olduğunu onaylayın.
- İşlem Süresi: Talebiniz en geç 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.
Silinecek Veriler
Aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:
- Kullanıcı hesabı bilgileri (e-posta, ad soyad)
- Tüm sipariş kayıtları
- Müşteri bilgileri
- Şirket bilgileri
- Yüklenen fotoğraf ve videolar
- İstatistik ve raporlar
- Abonelik bilgileri
- Tüm uygulama içi veriler
Alternatif Yöntem
Uygulama içinden hesabınızı silmek için:
- Uygulamayı açın
- Profil ayarlarına gidin
- "Hesabımı Sil" seçeneğini bulun
- Onaylayın
Veri Saklama
Yasal yükümlülükler gereği, bazı veriler belirli bir süre saklanabilir:
- Muhasebe Kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği muhasebe kayıtları 10 yıl saklanabilir.
- İşlem Logları: Güvenlik amacıyla işlem logları 1 yıl saklanabilir.
Ancak bu veriler kişisel olarak tanımlanabilir formatta saklanmaz.
İşlem Sonrası
Hesabınız silindikten sonra:
- Uygulamaya tekrar giriş yapamayacaksınız
- Tüm verileriniz kalıcı olarak silinecek
- Aynı e-posta adresi ile yeni hesap oluşturabilirsiniz