Gizlilik Politikası

1. Giriş

Halı Yıkama Otomasyon uygulaması ("Uygulama"), kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, uygulamamızın kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

• E-posta Adresi: Hesap oluşturma ve giriş için
• Telefon Numarası: Müşteri iletişimi için
• Ad ve Soyad: Müşteri tanımlama için
• Adres Bilgisi: Teslimat için

2.2 İşletme Bilgileri

• Sipariş detayları
• Halı bilgileri ve ölçümleri
• Fiyatlandırma bilgileri
• Teslimat tarihleri

3. Veri Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sipariş yönetimi ve takibi
• Müşteri iletişimi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için:

• Firebase güvenli altyapısı kullanılmaktadır
• Veriler şifrelenmiş olarak saklanır
• Erişim kontrolleri uygulanır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlar hariç:

• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Kullanıcının açık rızası

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme
• Veri işlemeye itiraz etme

7. Çerezler ve Takip

Uygulamamız çerez kullanmaz. Kullanıcı davranışları analiz edilmez.

8. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hizmet süresi boyunca ve yasal yükümlülükler gereği saklanır. Hesap silindiğinde veriler 30 gün içinde tamamen kaldırılır.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamaz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika değiştirildiğinde, kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır.